ID: 14256
Customer service representative
Geen aanbiedingen geplaatst
Omschrijving
Voor een online verkooporganisatie in de sierteelt is Antenna op zoek naar een customer service representative. Deze organisatie groeit per dag, er zijn veel veranderingen en de baan biedt voldoende uitdaging en dynamiek. Twee jaar geleden gestart en gegroeid tot een volwassen organisatie. De focus ligt op Engeland en Duitsland, met mogelijke groei binnen de rest van Europa. Je spreekt/mailt dagelijks met meerdere Britse bloemisten, beantwoordt hun vragen, komt tegemoet aan hun wensen of maakt van een prospect een nieuwe klant. Alle bijbehorende administratieve taken pak jij met gemak op! Heb jij affiniteit met bloemen en wil je werken in een gemotiveerd jong team? Dan is dit jouw kans!
Functieomschrijving
Functieomschrijving Voor een online verkooporganisatie in de sierteelt is Antenna op zoek naar een customer service representative. Deze organisatie groeit per dag, er zijn veel veranderingen en de baan biedt voldoende uitdaging en dynamiek. Twee jaar geleden gestart en gegroeid tot een volwassen organisatie. De focus ligt op Engeland en Duitsland, met mogelijke groei binnen de rest van Europa. Je spreekt/mailt dagelijks met meerdere Britse bloemisten, beantwoordt hun vragen, komt tegemoet aan hun wensen of maakt van een prospect een nieuwe klant. Alle bijbehorende administratieve taken pak jij met gemak op! Heb jij affiniteit met bloemen en wil je werken in een gemotiveerd jong team? Dan is dit jouw kans! Hoofdtaken > Klantcontact > Overleg met verkoop/trainers om klanten aan te moedigen voor zich te trainen. > Uitbouwen van relatiebeheer met klanten en leveranciers door een open en actieve communicatie. > Orderbewaking. > Regelen van transport. > Via telefoon of mail reageren op klantvragen. > Klachtafhandeling. > Bijhouden van interacties en transacties met klanten. > Prioriteiten stellen bij track en trace problemen en oplossingen aandragen. > Afgeven van juiste prijzen en afleverdata aan de klanten. > Nieuwe klanten aanmaken. > Verkoop kansen zien en pakken. > Kwaliteitscontrole met exporteurs namens de klanten. > Klanttevredenheid bewaken.
Functie-eisen
Wij bieden > Een parttime baan bij een jonge en groeiende organisatie. > Mogelijkheden tot ontwikkeling. > Marktconform salaris. Wij vragen > Afgeronde Hbo opleiding, bij voorkeur richting CE > Nederlands en Engels uitstekend in woord en geschrift. > Communicatief sterk. > Enige relevante werkervaring, tot maximaal 5 jaar. > Flexibel, zelfstarter, dynamisch. Vergelijkbare functietitels: customer service, customer care, klantenservice medewerker, commercieel medewerker binnendienst.
Sollicitatieprocedure
Ons referentienummer: 1611273
Functieomschrijving
Functieomschrijving Voor een online verkooporganisatie in de sierteelt is Antenna op zoek naar een customer service representative. Deze organisatie groeit per dag, er zijn veel veranderingen en de baan biedt voldoende uitdaging en dynamiek. Twee jaar geleden gestart en gegroeid tot een volwassen organisatie. De focus ligt op Engeland en Duitsland, met mogelijke groei binnen de rest van Europa. Je spreekt/mailt dagelijks met meerdere Britse bloemisten, beantwoordt hun vragen, komt tegemoet aan hun wensen of maakt van een prospect een nieuwe klant. Alle bijbehorende administratieve taken pak jij met gemak op! Heb jij affiniteit met bloemen en wil je werken in een gemotiveerd jong team? Dan is dit jouw kans! Hoofdtaken > Klantcontact > Overleg met verkoop/trainers om klanten aan te moedigen voor zich te trainen. > Uitbouwen van relatiebeheer met klanten en leveranciers door een open en actieve communicatie. > Orderbewaking. > Regelen van transport. > Via telefoon of mail reageren op klantvragen. > Klachtafhandeling. > Bijhouden van interacties en transacties met klanten. > Prioriteiten stellen bij track en trace problemen en oplossingen aandragen. > Afgeven van juiste prijzen en afleverdata aan de klanten. > Nieuwe klanten aanmaken. > Verkoop kansen zien en pakken. > Kwaliteitscontrole met exporteurs namens de klanten. > Klanttevredenheid bewaken.
Functie-eisen
Wij bieden > Een parttime baan bij een jonge en groeiende organisatie. > Mogelijkheden tot ontwikkeling. > Marktconform salaris. Wij vragen > Afgeronde Hbo opleiding, bij voorkeur richting CE > Nederlands en Engels uitstekend in woord en geschrift. > Communicatief sterk. > Enige relevante werkervaring, tot maximaal 5 jaar. > Flexibel, zelfstarter, dynamisch. Vergelijkbare functietitels: customer service, customer care, klantenservice medewerker, commercieel medewerker binnendienst.
Sollicitatieprocedure
Ons referentienummer: 1611273